Enquadramento e Sinopse

As organizações dependem hoje de sistemas e tecnologia para funcionar, mas a responsabilidade pela continuidade das operações não é da tecnologia,é dos gestores.

Quando ocorre um incidente, o impacto não é técnico, são operações interrompidas, clientes afetados, equipas paradas e decisões que têm de ser tomadas sob pressão.

Este workshop foi desenhado para gestores não tecnológicos que precisam compreender o seu papel num contexto onde a tecnologia é crítica, mas onde as decisões que determinam o impacto são sempre decisões de gestão.

O objetivo não é ensinar tecnologia, mas preparar gestores para compreender, antecipar e responder eficazmente a situações com impacto digital.

Objetivos do Workshop

No final do workshop, os participantes serão capazes de:

• Compreender porque a cibersegurança é um tema de gestão e qual o seu papel na continuidade operacional
• Reconhecer o impacto real dos incidentes digitais nas suas equipas e operações
• Tomar decisões mais informadas e eficazes durante situações com impacto digital
• Interagir com equipas técnicas com maior confiança e capacidade de liderança

Estrutura do Workshop (6 horas)

O workshop combina enquadramento conceptual acessível, discussão de casos reais e uma simulação prática que constitui o elemento central da aprendizagem.

Parte 1 — Com grande poder vem grande responsabilidade

(1h15)

Objetivo: mudar o modelo mental dos participantes

• Como a tecnologia se tornou crítica para todas as áreas da organização
• Porque a responsabilidade é dos gestores, mesmo quando a tecnologia não é
• Exemplos reais de impacto operacional causado por incidentes digitais
• Porque o problema não é técnico, é organizacional

Mensagem central:
A tecnologia pode falhar, mas a responsabilidade nunca deixa de ser do gestor.

Parte 2 — A Realidade das Ameaças Digitais

(1h15)

Objetivo: criar consciência da realidade atual

• Quem ataca e porquê
• Como os ataques realmente acontecem
• Porque nenhuma organização é invisível ou irrelevante
• Porque os ataques exploram organizações, não sistemas

Mensagem central:
Os incidentes não são exceções, são eventos inevitáveis.

Parte 3 — Simulação: Gerir um incidente em tempo real

(2h30)

Elemento central do workshop

Os participantes assumem o papel de gestores durante um incidente com impacto operacional.

Terão de:

Analisar informação incompleta
• Tomar decisões sob pressão
• Definir prioridades
• Gerir impacto operacional
• Comunicar decisões

O foco é exclusivamente na decisão de gestão, não na resolução técnica.

Debrief estruturado com análise das decisões tomadas.

Este é o momento de maior impacto e diferenciação.

Parte 4 — O que todos os gestores precisam de compreender

(1h15)

Objetivo: consolidar os principais princípios

• Porque a cibersegurança é um tema de continuidade operacional
• O que realmente importa para um gestor compreender
• O papel dos gestores na prevenção e redução de impacto
• Como interagir eficazmente com equipas técnicas

Mensagem central:
Os gestores não precisam de resolver incidentes, precisam de saber liderar durante eles.

Parte 5 — Estar preparado para liderar e não apenas reagir

(1h15)

Objetivo: preparar gestores para o futuro

• Diferença entre reagir e estar preparado
• O que distingue organizações resilientes
• O papel da liderança na resposta a incidentes
• Como reduzir impacto através de decisões de gestão

Mensagem central:
O impacto de um incidente é determinado pelas decisões tomadas após o incidente, não pelo incidente em si.

Metodologia

O workshop adota uma abordagem prática e orientada à realidade dos participantes:

• Linguagem acessível e não técnica
• Exemplos e casos reais
• Discussão interativa
• Exercício prático de simulação
• Enfoque na aplicação prática no contexto profissional

Público-Alvo

Gestores de primeira linha e responsáveis de áreas funcionais não tecnológicas, nomeadamente:

• Recursos Humanos
• Financeiro
• Operações
• Comercial
• Marketing
• Outras áreas de gestão funcional

Não são necessários conhecimentos técnicos prévios.