Métricas de RH - Reporting, Scorecard e Dashboards
- Workshops 2014
- quinta-feira, 15 novembro 2012 15:24
- Super User
- 4013
16 Abr. 2014 
€0000 
Pós-laboral e Sábados 
112h
Introdução
E se um dia o seu diretor-geral lhe perguntar qual é o custo médio por empregado, ou a produtividade por FTE, ou o custo médio da visita de um vendedor ou quanto foi o custo médio por recrutamento, ou o índice de satisfação dos operadores de caixa, ou o tempo médio de admissão ou a taxa de abandonos voluntários e quanto é que isso custou à empresa? E se
ele acrescentar: E isso é bom ou mau comparado com as melhores empresas no setor?
Quantos gestores de capital humano (CH) estarão preparados para responder a este tipo de questões com rigor? Será que as perguntas formuladas não têm importância? Estarão fora do nosso universo de responsabilidade? Serão tão complexas que são impossíveis de responder? Não esperará o diretor-geral e os outros diretores que nós tenhamos estes indicadores?
Objetivo
(i) Sensibilizar os participantes para a necessidade de medir a sua atividade e os resultados do seu trabalho. O scorecard de CH é mais do que uma mera ferramenta, é uma nova forma de entender a gestão de recursos humanos. (ii) Clarificar conceitos ligados à medição e partilhar algumas técnicas. (iii) Praticar a medição da gestão do CH, através da criação de indicadores e de um scorecard que contenha as medidas-chave que liguem o plano estratégico de recursos humanos (People Plan) com o plano global da empresa.
Programa
Importância estratégica do capital humano
Razões para medir o capital humano
Do balanced scorecard aos quadros de indicadores de capital humano
Os indicadores tradicionais de RH
As dimensões de capital humano a monitorizar
Criação de um painel estratégico de indicadores de capital humano
Destinatários
Diretores de recursos humanos, administradores e quadros superiores de empresas e outras organizações com responsabilidade pela gestão das pessoas.
Horário
9h30 às 18h00
Local de Realização
Hotel Real Palácio
Rua Tomás Ribeiro, 115
1050 - 228 Lisboa
Valor da inscrição
195€ + IVA (23%)
(inclui almoço, coffee-breaks, documentação e oferta de livro)
Desconto
10% para 2 ou mais inscrições da mesma empresa | instituição.
Formador
José Bancaleiro
Managing Partner da Stanton Chase International (Portugal)