Soft skills
23 maio 2024 
345€ + IVA 
9h30-18h00
Introdução
No mundo contemporâneo, o sucesso profissional vai muito além do conhecimento técnico ou das habilidades específicas relacionadas com uma área de atuação. Cada vez mais, empregadores e líderes reconhecem a importância das chamadas soft skills ou habilidades interpessoais e comportamentais, que são fundamentais para o desenvolvimento pessoal e profissional dos indivíduos. Essas habilidades transcendem fronteiras e são essenciais em diversas áreas, desde a comunicação eficaz até o trabalho em equipa, passando pela resolução de conflitos e pela capacidade de gestão das emoções.
O curso de Soft Skills propõe-se fornecer uma compreensão abrangente e prática das habilidades interpessoais e comportamentais que são cruciais para o sucesso em qualquer ambiente profissional. Ao longo deste curso, os participantes vão explorar diferentes aspetos das soft skills e aprender como aplicá-las de forma eficaz na sua vida e profissional.
Objetivos
• Desenvolver a comunicação eficaz: capacitar os participantes a expressarem as suas ideias de forma clara, assertiva e empática, adaptando a sua comunicação conforme o contexto e o interlocutor.
• Consolidar o trabalho de equipa: promover a colaboração e a cooperação entre os participantes, desenvolvendo habilidades de escuta ativa, empatia e respeito pela diversidade de opiniões e backgrounds.
• Gestão de conflitos e resolução de problemas: capacitar os participantes a lidarem construtivamente com conflitos e desafios, utilizando técnicas de negociação, mediação e resolução colaborativa de problemas.
• Desenvolver a gestão das emoções: fornecer ferramentas e estratégias para o autoconhecimento e a gestão das emoções, promovendo o autocontrolo, a empatia e o relacionamento interpessoal saudável.
• No final deste curso, os participantes estarão mais bem preparados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho atual, destacando-se pelo conhecimento técnico, mas também pelas soft skills que são essenciais para o sucesso profissional e pessoal.
Programa
• A importância das soft skills
• Os perfis comunicacionais DISC
• A empatia
• A escuta ativa
• A assertividade
• Os conflitos e as causas
• O relacionamento interpessoal
• A gestão das emoções
Destinatários
Público em geral.
Local de realização
Hotel Real Palácio
Rua Tomás Ribeiro, 115
1050-228 Lisboa
Garantia de ambiente Clean & Safe
Oferta
Atitude Certa!
Autora: Anabela Chastre
Chiado Editora
Valor da inscrição
345€ + IVA (23%)
(inclui almoço, coffee breaks, documentação e oferta de livro)
Preencha o formulário de inscrição aqui
Desconto
10% para 2 ou mais inscrições da mesma empresa | instituição.
Formadora
Anabela Chastre
Formadora, consultora e coach