20 novembro 2019    345€ + IVA    9h30-18h00

Consulte o programa em PDF

Introdução

E se um dia o seu diretor-geral lhe perguntar qual é o custo médio por empregado, ou a produtividade por FTE, ou o custo médio da visita de um vendedor ou quanto foi o custo médio por recrutamento, ou o índice de satisfação dos operadores de caixa, ou o tempo médio de admissão ou a taxa de abandonos voluntários e quanto é que isso custou à empresa? E se ele acrescentar: E isso é bom ou mau comparado com as melhores empresas no setor?
Quantos gestores de capital humano (CH) estarão preparados para responder a este tipo de questões com rigor? Será que as perguntas formuladas não têm importância? Estarão fora do nosso universo de responsabilidade? Serão tão complexas que são impossíveis de responder? Não esperará o diretor-geral e os outros diretores que nós tenhamos estes indicadores?

Objetivos

(i) Sensibilizar os participantes para a necessidade de medir a sua atividade e os resultados do seu trabalho. O scorecard de CH é mais do que uma mera ferramenta, é uma nova forma de entender a gestão de recursos humanos. (ii) Clarificar conceitos ligados à medição e partilhar algumas técnicas. (iii) Praticar a medição da gestão do CH, através da criação de indicadores e de um scorecard que contenha as medidas-chave que liguem o plano estratégico de recursos humanos (People Plan) com o plano global da empresa.

Programa

• Importância estratégica do capital humano
• Razões para medir o capital humano
• Do balanced scorecard aos quadros de indicadores de capital humano
• Os indicadores tradicionais de RH
• As dimensões de capital humano a monitorizar
• Criação de um painel estratégico de indicadores de capital humano

Destinatários

Diretores de recursos humanos, administradores e quadros superiores de empresas e outras organizações com responsabilidade pela gestão das pessoas.

Local de realização

Hotel Real Palácio
Rua Tomás Ribeiro, 115
1050-228 Lisboa

Oferta

Scorecard de Capital Humano
Autor: José Bancaleiro
Editora RH

Valor da inscrição
345€ + IVA (23%)
(inclui almoço, coffee breaks, documentação e oferta de livro)

Preencha o formulário de inscrição aqui

Desconto
10% para 2 ou mais inscrições da mesma empresa | instituição.

Formador

José Bancaleiro

Managing partner da Stanton Chase International (Portugal)